Ford Garum Motor recibe por tercera vez en 8 años el prestigioso premio europeo ‘Chairman´s Award’

Ford Garum Motor (Avd. Juan XXIII, 33, Málaga), concesionario oficial FordStore en Málaga y provincia ha vuelto a recibir por tercera vez el prestigioso premio europeo de atención al cliente ‘Chairman´s Award’.

Instituido por Ford Motor Company a nivel europeo es el galardón más importante que la marca concede anualmente a su red de concesionarios oficiales. Una importante distinción que tiene como objetivo remarcar el interés y el compromiso de toda la familia Ford por ofrecer un servicio de calidad, así como premiar su esfuerzo en la obtención de la mayor satisfacción de los clientes y su fidelización.

Los ganadores de este premio son elegidos cada año teniendo en cuenta diferentes áreas de atención y servicio al cliente tanto en ventas como en post-venta. Este grado de satisfacción se mide a través de unos cuestionarios que cumplimentan los grandes y mejores conocedores de los concesionarios: sus propios clientes.

El proceso de selección se basa en la opinión de quienes, a través de las respuestas y opiniones vertidas en los cuestionarios de satisfacción de la marca, actúan como único jurado y deciden qué concesionarios ofrecen el mejor servicio y, por lo tanto, deben ser acreedores del ‘Chairman’s Award’.

Lo que ha hecho destacar a Ford Garum Motor sobre el resto de concesiones ha sido su exquisito trato y preocupación por los clientes, razón que le ha llevado a conseguir las máximas puntuaciones en este índice.

Ford Garum Motor es concesionario oficial Ford en Málaga desde 2008 y en 2015 fue constituido concesionario oficial FordStore en Málaga y provincia, de este modo, se convierte en concesionario de referencia ya que es una de las pocas instalaciones en Andalucía que cuenta con dicha distinción. Además, en el año 2011 fue nombrado por la marca del óvalo concesionario Especialista en Vehículos Comerciales, año que recibió el premio ‘Chairman’s Award’ por primera vez.